Автор: Посетитель 20.09.2017
Оценка:
Хочу выразить свое крайнее негодование по поводу работы Ваших сотрудников! У меня сломалась торцевая пила Метабо KS 216 M Lasercut, а именно при разборке обнаружилось полный износ шестерни редуктора.Поискав в интернете Ваше предложение оказалось самым бюджетным (кому же охота платить больше???).На фотографии на Вашем сайте вижу именно тот редуктор, который мне нужен и цену 590 рублей.Звоню на Ваш многоканальный телефон - отвечают \\\"алло\\\"( ни названия фирмы, ни должности, ни имени.Может я вообще ни туда попал?), говорю:хочу купить Крепление диска на циркулярную пилу Метабо KGS 216 за 590 рублей.При этом на фото вижу деталь которая мне нужна.Ваш сотрудник спрашивает номер артикла, которого на сайте нет.Пытаюсь объяснить где найти интересующий меня товар на сайте,ориентируясь на название и ЦЕНУ.Выяснив где этот товар есть на складе еду в Измайлово метро Партизанская.Приезжаю и выясняется, что крепление диска на циркулярную пилу ...стоит 790 рублей, а не 590 как на сайте!!!(ошибка №1,менеджер не уточнил цену по телефону)Типа новый приход, а на сайте старая цена...Огорчен, но делать нечего.Говорю покупаю.Продавец выносит деталь, которая действительно похожа на крепление диска пилы, а не редуктор как на фото.Предлагаю продавцу открыть сайт и сравнить принесенный товар и фото на сайте.Оказалось,что еще и фото не соответствует названию товара!!!(ошибка №2,фото не соответствует товару).А редуктор,который мне нужен, оказалось есть в наличии, но по цене 1190рублей, т.е. более чем в 2 РАЗА ДОРОЖЕ от первоначальной цены.Видимо, это не самая дешевая цена, если поискать в интернете,хотя бы в Москве.
Ошибки,к сожалению,бывают в любой работе, но хочется задать вопрос: когда Ваши сотрудники начнут своевременно менять цены на сайте, и понимать что и для чего этот товар.